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酒店商务中心日常管理规定(doc 1页)

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酒店管理制度
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酒店商务中心,日常管理规定
酒店商务中心日常管理规定(doc 1页)内容简介
酒店商务中心日常管理规定内容简介:
        (一)班前的准备工作
  1. 上岗前须按酒店要求着装、化妆。
  2. 到岗位后须先查阅交接本,按交接工作要求帮助下班员工完成未完成的工作。
  3. 检查工作环境须整洁,办公设备等须处在良好状态(如电脑完好、使用正常,复印机里的纸须备满,打字带和改错带须清晰,传真、电话须畅通,过期报纸须已清理等)。
  (二)通信纪律
  1. 遵守工作岗位,服从指挥调度,任何情况下都不准擅离职守,不准人为中断通信。
  2. 严格执行酒店规章制度和通信保密制度,规定的保密内容、资料不准向外泄露,报文不准私自抄录、复制和擅自携带出工作间。
  3. 不准在传真机上联系发传真,不准私自发传真。
  4. 严禁伪造传真、篡改传真内容、有意制造差错或隐匿、毁弃传真。
  5. 如实地反映通信工作情况,不准弄虚作假。
  (三)保密制度
  1.在业务处理过程中,对涉及国家党政机关有关政治、经济、科技信息、未经发表的新闻等方面的通信内容和通信地址须严守机密,不准向他人泄密。

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