销售部培训管理规范(doc 2页)

销售部培训管理规范内容简介：
1、 销售部培训系统的构成
销售部的培训由两部分构成：
(1)销售部经理; (2)销售部主管
销售部的培训是加强销售部人员的专业知识，便于管理的有效手段之一，销售部的经理是训导员，主管好培训员，培训工作是培训部门各级员工，并传达上级的培训任务并予以落实。
2、 贯彻执行人力资源部对销售部总的指导方针及要求，销售部员工能够熟知酒店的各项规章制度及行为规范，并按要求予以遵守。
3、 销售部不同于其他一线部门，销售部经理应根据员工的岗位职责制定符合酒店规定的培训制度。
4、 要制定销售部员工的培训日期及时间，培训期间销售代表必须到，如有特殊情况，须向销售部经理直接请示，会后由销售部主管补课。
5、 培训期间员工要详细的记录培训内容，会后要认真的进行巩固，加强学习，并制定培训内容记录表。
6、 销售部经理要定期的对培训内容进行考核，检查培训效果，根据员工完成的好坏，进行评定以成绩的优差定位。
7、 销售部主管对销售部经理的培训的内容加以落实，对每位员工都要设制日评、定月评定、年评定。

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