市场销售部销售促销操作规程(doc 1页)

市场销售部销售促销操作规程内容简介：
1. 外出促销
1.1  根据市场需要，填写出差申请表，后附上具体的时间，人员，地点，目的，要拜访客户的时间安排表报部门负责人批准。
1.2  外出促销必须提前预约拟前往拜访的客户并确认时间、地点。
1.3  按财务部标准规定，申请出差费用。若要超标准，要写明具体的原因，报部门负责人批准。
1.4  凭出差申请表填写借款申请单报部门负责人批准。
1.5  根据实际需要，准备促销用品，包括：酒店介绍，宣传册，海报，客户名录。
1.6  预订来回交通及要住宿的酒店。若超过标准，需提前申请。
1.7  按事前约定计划拜访客户，每天填写销售报告并在当天晚上传真或用电子邮件发回部门。要部门同事需要跟办的事项需特别说明并及时电话跟进。
1.8  出差回来后的三天内交销售报告，包括具体拜访客户，需要跟办的事项，发现的问 题及建议。
1.9  回来后的三天内填写出差报销单，包括交通费，住宿费，杂费，每张发票后面需签   名报部门。
1.10  宴请客户需要填写现金报销单，需在发票上注明被宴请者的公司名，职务报部门。
1.11 凭报销单到财务部销账。
2. 酒店内部促销                                      
2.1 在客人入住酒店期间，利用各种可能的机会，与尽可能多的客人交流，了解客人的需求和建议，将相关信息上报部门负责人。
2.2 及时跟进客人的要求。。
2. 3 若客人有好的建议，用客户信息反馈表的形式反映到相关部门。
2. 4 将客人档案资料交部门秘书输入酒店客户档案。

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