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承诺付款程序(doc 2页)

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酒店管理制度
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承诺,付款程序
承诺付款程序(doc 2页)内容简介
承诺付款程序内容简介:
一、承诺付款的条件
1、二间及二间以上同行房,费用由一人承付。
2、由挂帐协议的单位,为住店客人承付费用(有效签单人签字)。3、宾馆中层以上干部为客人承付费用。
4、宾馆外客人为住店客人付款。
二、承诺付款的结帐方式
1、现金付款:收足预付金,填写预付款单。
2、信用卡付款:压印其信用卡,签上持卡人姓名,并将其身份证号码抄写在信用卡上。
3、支票付款:检查支票有效期、印章是否清晰、付款行帐号与磁条数字是否一致、用途是否符合要求、是否有限额,请付款人在支
    票背面留下联系人及电话,填写预付款单,注明付款单位名称、付款内容、支票号码、支票有效期。
三、操作程序:
1、填写承诺付款书:
 (1)填写被承诺方及承诺方客人姓名、房号。
 (2)注明承诺付款的项目(全部费用,房费或其它费用,如果是其它费用应注明明细项目)。
 (3)如果是挂帐单位承诺付款,应注明单位名称,请有效签单人签字。
 (4)宾馆外客人承诺付款,一定要留下联系方法,最好是手机、呼机。
    特殊情况的处理:
  A已住店客人为即将住店客人付款:请客人填写承诺付款书,并将承诺付款书与即将住店客人的预订单放在一起,同时在预订单上
    注明清楚。
  B后入住客人为已入住客人付款:请先入住客人付部分预付款或信用卡。待承诺方客人入住后再办理手续。

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