某客房每日记事簿共045(doc 1页)
某客房每日记事簿共045(doc 1页)内容简介
某客房每日记事簿共045内容提要:
1.每日记事簿(LOGBOOK)是记录每位客人特别要求,或该楼层所发生的事情和未完成的工作。
2.亦是楼层领班与副管家互相沟通的一种工具。
3.所以每个人上班前一定要先阅读清楚,了解当天所需要解决的事项。
4.记事部内应记录:
4.1.时间TIME
4.2.房号(地点)LOCATION
4.3.通知人INFORMED TO
4.4.谁安排RECEIVED FROM
4.5.内容参考交接制度及程序
..............................
1.每日记事簿(LOGBOOK)是记录每位客人特别要求,或该楼层所发生的事情和未完成的工作。
2.亦是楼层领班与副管家互相沟通的一种工具。
3.所以每个人上班前一定要先阅读清楚,了解当天所需要解决的事项。
4.记事部内应记录:
4.1.时间TIME
4.2.房号(地点)LOCATION
4.3.通知人INFORMED TO
4.4.谁安排RECEIVED FROM
4.5.内容参考交接制度及程序
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