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酒店驾驶员日常工作管理标准(doc 1页)

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工作制度
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酒店驾驶员日常工作管理标准(doc 1页)内容简介
酒店驾驶员日常工作管理标准内容简介:
1、上班时先到调度台报到后,检查车容、仪容符合标准,起动车辆,检查车况,确认一切都达到标准后即可在待命室内候派。
2、司机必须无条件接受调派命令,由调度根据排班次序轮流派车,如有意见必须先执行任务,后可向上逐级反映意见。
3、接受调派的司机,应向调度问清楚用车单位或姓名、用车时间、上落客点、行车路线、付款方式等(开车前及完成接待任务后,均要用无线电话向调度报告)。
4、执行任务时:凡须以记账或签单输入房费者,司机应在客人离车前请客人签单确认车费。电话预约订车必须准时到达用车地点,及时与租车单位负责人联系,并把车辆和车牌号、停车地点告诉客人。与客人见面时,要面带笑容向客人问候,打开车门,用手挡住车门框上沿请客人上车,热情搀扶老幼客人,客人坐稳后,应递上冷(热)毛巾,主动帮助客人提拿行李物品,关好车门,行车中如遇复杂路面,应提醒客“请坐好,前面路段不好……”。

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