北奇星河湾现场销售人员管理制度(doc 11页)

北奇星河湾现场销售人员管理制度内容提要：
一、售楼处管理制度：
（一）行为准则：
1、 每位员工都要以维护公司的形象及目标为己任，任何时候
都要牢记：自己的一言一行都代表着公司的形象。
2、 热爱本职工作，要有敬业精神。以严谨、诚信的工作作风、
一丝不苟的工作态度干好本职工作。
3、 全体员工要有协作精神。不推诿、不扯皮，做到真诚、团结，以自身良好的品格和风度征服客户。
（二）考勤制度：
1、售楼处工作日为每周七天，售楼员的工作日为每周六天。售
楼员无固定工作日，采用轮休的办法。作息时间按项目具体规定要求执行。每位员工必须严格遵守作息时间，无故迟到、早退者，以每次20元计罚，超过三次予以警告，警告超过三次者予以除名。
2、如遇特殊情况必须请事假者，应事先交请假条由售楼处负
责人审批，超过一天者，报公司总经理审批。请病假必须持有医院证明。如病重不能即时履行请假手续者，应在病愈后补办，否则按旷工处理。
3、事先不请假，无故不上班者，以旷工论处。旷工一天给予严重警告并处以200元罚款，旷工两天者予以除名。
（三）岗位责任制：
1、必须自觉服从售楼处负责人之统一调度、安排。
2、当班的员工要随时保持售楼处环境的整洁、温馨，给每个客
户留下良好的第一印象。
3、当班的员工应统一着装上岗，并偑戴工作牌（女员工化淡妆
上岗），违反此规定者不予上岗。全体员工要以仪容整洁、精
神饱满的状态上岗。

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