导购代表导购技巧训练(DOC 5页)

1、市场营销是创造和满足顾客需求的艺术。
2、公司中每一个人所拥有的唯一的工作保证来自于质 
   量、生产率和满意的顾客。
3、公司所有导购代表必须遵循以下两项原则：
• 原则1：顾客永远是正确的。
• 原则2：如果顾客错了，见原则1

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