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OTC代表业务培训教程(doc 39)

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培训表格
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相关资料:
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OTC代表业务培训教程(doc 39)内容简介
一、认识自己
  二、认识你的客户
  三、认识自己的OTC药品及自己的公司
  四、销售的步骤
  五、OTC代表工作的五步曲
  六、一些推销的原则
  七、培养积极的性格
  八、OTC代表的自我组织力
  九、怎样建立谈生意的方法
十、怎样处理你日常的工作--服务
十一、对客户反对问题的处理
  十二、对投诉的处理方法
  十三、会客前的准备
  十四、困难的推销环境
  十五、怎样增加客户
  十六、如何争取见面机会
  十七、和客户面对面
  十八、排除困难和阻碍
  十九、药品陈列
  二十、继续跟进
  二十一、公司和员工的关系
          总结

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