保安部管理制度与程序(doc 61页)

保安部管理制度与程序内容简介:
    招募管理制度：
1、凡经考试、体检合格的男女青年皆可录用为保安员。
2、录用后须经过三个月试用方可成为保安员，以后依照酒店有关规定和员工本人的业绩逐级晋升。
3、保安员录用后须通过酒店和部门的入职培训并经考核合格方可上岗。
4、保安员离（辞）职必须按人事培训部有关规定办理各项手续。
    保安员日常管理制度：
1、保安部依据《员工守则》对保安员进行管理，同时根据保安工作的性质和要求，在实施具体管理时必须更加强调“严格培训，严格管理”的要求。
2、保安部是 “执法”部门，保安员是“执法者”，因此要求保安员“律人先律已”，如保安员违反纪律，一律从严处理。
3、对保安员的日常管理和培训工作由保安部资深主管负责，通过各班组主管具体指导，每月由部门经理或主管主持召开一次保安员大会，每周一次由主管主持召开班务会，小结工作及进行业务知识培训。
4、主管例会每周一次，传达上级指示，研究解决问题，布置下阶段工作。
    保安员培训管理制度：
1、接受各种知识和保安业知识的业余培训是保安员的义务。
2、保安部将根据每个员工的素质和表现以及部门管理、服务工作的需要，
   进行不同形式、不同层次的培训。日常培训原则上按层次管理，即部门经理
   负责对主管的培训，主管负责对资深保安员和保安员进行周期性培训。
3、保安部每季度对员工进行一次工作业绩的评估，作为员工下一季度工资标准的依据。
4、保安部每半年对员工进行一次业务技能和外语知识的考核，成绩存档作为晋升、降职或奖罚的依据之一。
5、如员工严重违反纪律但又未达到开除的程度，则部门可酌情对其“重复培训”。

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