护士行为规范和礼仪培训教材(PPT 69页)

礼仪的概念
护士职业道德规范
护士职业语言礼仪规范
服饰礼仪-工作服饰
护士工作中的举止行为礼仪规范
护士日常工作礼仪规范
护士操作的礼仪规范
护士服务规范与礼仪培训
概述
礼仪的概念--
对礼仪概念的理解与界定
一、护理人员职业道德规范
二、护士职业语言的礼仪规范
三、服饰礼仪-工作服饰
护士的帽子
戴燕帽的发型
戴口罩
工作基本站姿(一)
工作基本站姿(二)
四、护士工作中的举止礼仪规范
工作基本行姿
工作基本蹲姿
推治疗车
端治疗盘要领
端治疗盘（侧面观）
端治疗盘（下面观）
持病历夹要领
搬放椅子要领
搬放椅子
四、护士工作中的行为礼仪
电话礼仪
办公室行为规范
五、护士日常工作礼仪规范
1、接待新入院病人礼仪规范
2、护士的首问责任制的要求与规范
3、呼叫器不能代替观察巡视的要求
4、催交住院押金礼仪规范
六、护士操作礼仪规范：
（1）操作前的礼仪规范：
（2）操作中的礼仪规范
（3）操作后礼仪规范
门诊护士服务礼仪规范
急诊护士服务礼仪规范
手术室护士服务礼仪规范
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