某公司招商部管理制度汇编(DOC 5页)

一、招商人员素质要求
一、招商人员纪律条例：
七、接待中心
三、仪表
三、客户管理条例：
九、考勤制度
二、仪态
二、招商人员接待客户条例：
五、言谈
五、接听电话流程：
八、如何成为优秀的房地产招商员
六、着装服饰
六、 现场接待客户流程
四、表情
四、招商控制管理：
因工作需要，招商部每周正常工作六天，周三至周日为倒休日，
其他休假日按公司安排而定；
加班满一个工作日的可累计倒休一天，具体按公司规定执行。
在最后关键阶段，应以动作暗示引导客户付定金。
复访目的：
客户依然犹豫时，招商员要及时配合。
带客目的：
应了解客户的真实需要及租赁心态。
应清晰介绍商铺优点，
让客户尽快喜欢上楼盘并留下良好深刻的印象。
招商部管理制度
收取定金
收取定金时进度要快、稳。
注意要点：
电话复访
第一章  招商部人员纪律规定
第三章  招商人员素质要求、工作职责及考核标准
第二章  招商介绍应注意的问题
进一步了解客户的租赁意向。
进一步推进客户对项目的认知度。
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