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咖啡馆管理制度范本(DOC 13页)

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经营管理制度
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咖啡馆,管理制度范本
咖啡馆管理制度范本(DOC 13页)内容简介
(一) 领班有权对服务员的违规违纪行为进行告诫,并记录;
(一)  不按照规定着装或化妆,仪容仪表不整洁;
(一)  单月内违反本细则第六条之规定三次以上者;
(一)  维护社会治安、见义勇为、舍己救人有功者;
(一)早会练习内容:
(七)  连续或累计旷工三天以上者;
(七)上岗期间在公馆使用手机者;
(三)  工作期间手插裤包、抱胸、叉腰,双手背后者;无掩饰打哈欠者;
(三)  忠于职守、完成本职工作成绩显著,被评为年度“优秀员工”;
(三)  无团队协作精神,对同事无端造谣,严重影响工作经查证属实者;
(九)  与顾客进行店外销售交易者;
(九)由于不了解公司活动内容而误导顾客,经查证属实者;
(二)  工作期间不按规定佩戴工作证或佩戴过期、不合要求的工作证;
(二)  管理人员管理不善或监督不力、工作不负责,造成经济损失金额在500元以上者;
(二)  顾客无理取闹,为维护公司形象而个人受到委屈的;
(二)工作汇报
(二)经理有权对所有人员进行告诫,并且予以扣款
(五)  与顾客、同事发生争吵、打架者;
(五)  坚持原则,大胆管理,检举违纪行为并为公司挽回经济损失;
(五)  迟到10分钟以内、早退5分钟以内,脱岗、溜岗时间较短者;
(八)  偷盗公司、同事财物及店内商品者;
(八)上班、下班忘记打卡者;
(六)  在店内行走勾肩搭背、边走边说笑、唱歌者;
(六)  违反操作规程及安全规程造成事故,使公司蒙受重大经济损失者;
(十一)在公司促销期间徇私舞弊、向供应商及管理对象索要礼品及钱物者;
(十一)在店内嬉笑、打闹、喧哗、妨碍他人工作又不服从管理或做与其工作无关的事;
(十七)使用公司内部通讯设施打私人电话或与工作无关的通讯者;
(十三)  在店内坐凳、会客、闲聊者;
(十九)与顾客交流未使用普通话者
(十二)私人物品乱摆放,卫生状况差;
(十二)触犯国家刑律或被追究刑事责任者;
(十五)  有违反本岗位管理制度或影响公司形象的其他行为者;
(十八)不服从上司工作安排者;
(十六)  工作时间着工装不假外出者;
(十四)  在卖场及顾客面前贬低、诋毁竞争对手的商品
(十)  暴力威胁、恐吓、殴打同事或互相斗殴,造成恶劣影响者;
(十)酒后上岗、上岗期间饮酒者;
(四)  勇于创新,在工作中积极建议,并被采纳使公司获得显著效益;
(四)  工作期间随意吐痰者;洗手后随意甩水者;
(四)  管理人员违反保密纪律,向竞争店透露本公司商业秘密者;
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