员工行为规范与职业道德培训教材(PPT 100页)

前言
何谓规范
何谓行为规范
企业员工基本行为规范
员工行为规范
生产现场行为规范
商业行为规范
职业道德
个人礼仪
有效管理行为不良人员
处分管理准则
正确的工作理念
员工行为规范與職業道德
大纲
什么是规范
定义
在生活中做哪些事需要遵守规范？
在公司里，有哪些事情会破坏公司的规范？
为什么员工对于公司的规范都非常重视？
如果有同事不遵守公司的规范，你会怎样？
每个人都遵守企业的规范，对企业有何好处？
对于很难遵守的企业规范，你会怎样做？
除了企业的规范，在家和社会上还有哪些规范？
违反规范就犯法吗？
举例日常生活中，哪些行为属于道德规范？
举例日常生活中，哪些行为是属于信仰规范？
影响个人行为之因素
员工行为规范的意义
公司资源
公司外之利益
社交准则
所有权属于公司的信息
内线交易
遵守规定
员工行为规范的种类
生产现场行为规范
安全生产
精益生产
清洁生产
均衡生产
纪律
个人礼仪
礼仪
在公众场合你经常看到什么事情……？
个人卫生
着装
行为、语言
同事相处
接待客人
其他礼仪
商业道德
内涵
行为不良人员处理的程序性架构
步骤一：行为表现对谈
步骤二：给予改进机会
步骤三：采取行动
模范企业员工
行为表现检核应注意的要点
处分管理准则
目的
准则
例外
特殊违规及处罚方式
处分工作执行步骤
处分记录表
各级主管与员工的职责
正确的工作理念
企业员工应有的认识
克服阻碍发展的方法
成功之钥
附录
如何与同事相处做个受欢迎的人
与上司相处的礼仪
全面性的质量意识
产品质量
工作质量
管理质量
目标意识
积极行动---努力
服务十诫
改变自我的十种基本心态
自我管理的二十种基本规范
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