美容会所市场部工作管理标准化制度汇编（DOC 87页）

一、 店长
七．客户管理规定
三．员工礼仪管理规定
九．关于赠送项目的管理规定
二．顾问组长
五．店内安全管理规定
八．退款、退卡及退产品制度
六．店内经营管理规定
十、关于业绩损失的责任承担
十一、员工奖惩制度
十三.店内微波炉使用管理
十二、设备设施维修管理规定
十五.相关表格填写规范
十六.销售实战
十四、门店环境卫生作业指导及检查标准化
（一）日工作职责
（一）早班顾问标准化
（一）营业
（一）轮客制度
（七）顾问预约表填写标准化
（三） 月工作
（三）因调动所涉及的业绩分配制度
（三）培训管理
（三）顾客接电话标准化
（二） 周工作
（二） 转介客制度
（二）店长人员管理
（二）晚班顾问标准化
（五）每月提交的相关的数据资料
（五）顾问接待新客人进店标准化
（以上工作要求在8：00——8：20之间完成）
（以上工作要求在8：20前完成）
（六）其他
（六）顾问日常行为标准化
（四）关于跨店产生业绩的分配制度
（四）开会标准化
（四）顾问接待老客人进店标准化
..............................