如何成为一个优秀的营销人员(PPT 74页)

如何成为一个优秀的营销人员？
关于读书
当前的饲料营销
主要内容介绍
一、营销人员的工作职责
二、营销人员的技能
三、什么是销售？
四、优秀营销人员须有的素质
五、营销七步骤：
(一)开场白：
(二)寒喧　　
(二)寒喧
　(三)着力宣传，诱发兴趣
(三)着力宣传，诱发兴趣
(四)发现客户需求　
(四)发现客户需求
1.发现事实
2.征求意见
征求意见的风险
征求意见的办法
3、观察、提问、倾听并用
（五）介绍产品特点，提供解决问题的方法：
1、发现需求
2、满足需求
3、如何成功地介绍产品？
1）保持简短扼要
2视觉手段
3)运用第三者的例子
4）对特征、功能、用途进行说明
4、识别购买信号
1)、语言的信号
2)、身体的信号
3)、友好姿态的信号
5、如何处理客户反对意见
1）为什么人们会提出反对意见？
2）反对意见的基本类别
3）处理反对意见的步骤
倾听反对意见
表示理解
让客户对你的反驳作好准备
提供新的证据
征求订单
4）处理反对意见的技巧
把它转换成一个问题
自己觉得──人家觉得──发现
（六）取得订单（拍板）
1、征询意见法
2、从较小的问题着手法
3、选择法
4、总结法
5、直接法
6、敦促法
7、悬念法
（七）巩固销售（封板）
六、总结
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