基础销售技巧培训课件(PPT 81页)

掌握基础销售技巧
有能力开展销售工作
有能力成为BA/SP现场销售的榜样
培训内容
二、售前准备
硬件设施准备
软件设施准备
销售六步曲
打招呼小Tips
接近顾客的时机
接近顾客话术示范
第二步：诱导、确定需要
“机会” 和“需要”
通过正确寻问把“机会”转换为“需要”
“限制式寻问”还是“开放式寻问”
小Tips：赞美很重要！
1、确定产品
2、推荐产品
话术示范
推荐产品步骤回顾
第四步：处理异议
处理误解的话术①
处理误解的话术②
处理价格方面的异议
处理价格方面的异议
第五步：促成交易
   购买讯号有哪些？
连带销售话术示范
四、建立顾客档案
填写顾客档案
2、整理顾客档案
运用顾客档案的好处
1、马上运用
1、3、7跟进法
总结——培训内容
..............................