房地产销售技巧培训课件(PPT 84页)

培训内容
心态编
四种心态
积极心态
主动心态
空杯心态
双赢心态
建立自信，塑造形象
企图心
对结果的自我负责
建立自信的五种方法
沟通编
人际沟通是互动
销售人员要学会三种表达方式
把顾客的心理状态引向对您的信任
沟通的特点
你问的问题是你意料之中的并且是你心中有答案的问题
销售人员必须具备
销售人员说话技巧的要点
销售编
销售精英如何定义
顾客心理金字塔
顶尖的销售高手就是创造需求的高手捕捉顾客心理的高手
提问技巧篇
开放式问题
开放式问题询问的内容可以概括为
封闭式问题
封闭式问题是一种弄清问题和确认事实的最佳方法
想象式问题
根据想象式问题采用的形式，可以将其分为开放型问题和封闭型的想象式问题。
封闭型的想象式问题
高获得性问题
后记
全篇完结
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