保健品销售技巧培训教材(PPT 53页)

顾客拒绝的有几种：
1、不愿意改变——接受新鲜事物意味着放弃旧的东西，人类的天性是拒绝改变的。
2、没有需求——顾客根本没有这方面的需求，遭到拒绝是自然的事。
3、自己不了解不知道——人们往往拒绝那些看不懂不了解的东西。
4、不喜欢而不信任你——如果人们不喜欢你，他们就不信作你，
就不愿意接受你的建议。销售不只是产品。销的是自己，
售的是一种观念，顾客对你有好感，才能信任你的话。
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