销售团队管理培训讲义(PPT 32页)

管理的定义
两种管理人
有效的管理人
信心理论
主持例常销售会议的5个B
工作表
管理销售人员
设立目标——保龄球的例子
设立目标——4种目标
精明辅导——精明模式
精明辅导——例子
处理销售人员的投诉
管理方式——解决难题模式
管理方式——大油船的症状
管理方式——循环的PDSA模式
赞扬和谴责——训练海豚的例子
赞扬和谴责——教导小孩步行的例子
赞扬和谴责——进行赞扬
实地指导——称赞三文治的技巧
赞扬和谴责——惩戒小孩的例子
赞扬和谴责——进行谴责
赞扬和谴责——训导员工的4个E
赞扬和谴责——语言以外的沟通
赞扬和谴责——触碰的艺术
管理销售人员——管理的基本原则（ABC）
管理销售人员——不能与不为
管理销售人员——培育新人的五个步骤
管理销售人员——如果这人开始争论？
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