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营销服务与消费心理培训教材(PPT 37页)

所属分类：
消费者行为
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营销服务与消费心理培训教材(PPT 37页)内容简介
第八章 营销服务与消费心理
第一节  营销服务心理
第二节  营销人员对顾客心理的影响
第三节  营销服务中的冲突及处理

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