专业推销技巧教材(PPT 42页)

目标
行销循环
行销组合
业务人员
地区经理
业务经理
成功业务人员的基本条件
推销理念的认识
推销访问的程序
访前准备（Pre-Call Plan）
访前准备的益处
访前计划的次序
设定目标的重要性
建立和协相互关系是培养忠实顾客的开始
开场的目的
良好的开场白
开场技巧
探询与聆听 PROBING AND LISTENING
探察 PROBING
良好的问语具备的7个特性
良好的问语应具备的7 个特性
FAB
FAB叙述词
利益 BENEFIT
FAB 例子
处理反对意见的方法
处理反对意见的基本观念
CPLA
缓冲－表示体会谅解，表达关心，维持镇定
探察－运用探察的技巧，以分析出特定的反对意见
缔结访问
访后分析
访后分析的程序
访问顾客计划及检讨表
区域市场的开发与办事处的管理
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