如何提升客户满意度(PPT 43页)

提升客户满意度
客户满意的意义
提升客户满意
有效的客户反馈
 售后服务的功能
售后服务的终极目标
 顾客满意度的意义
顾客服务满意度与顾客口碑的关系
如何提高售后服务顾客满意度
如何达成客户满意
迅速反应、快速行动
 正确处理投诉
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