电话销售技巧培训课件(PPT 36页)

打电话前准备——软件
打电话前准备——硬件
电话营销基本原则
电话营销基本步骤
几种开场白方式
开场白的注意事项
找到目标关键人物
绕前台注意事项
有效询问
小技巧
异议处理
常见话术储备一
常见话术储备二
常见话术储备三
假设成交
后续跟踪电话
  实战模拟演练要点
..............................