电话销售五步法(PPT 113页)

Ⅰ、电话销售概述
Ⅱ、开场白
Ⅲ、话天地（挖需求）
Ⅳ、入主题（介绍服务）
Ⅴ、试缔结（处理异议）
Ⅵ 、再缔结（促销）
课程目录:
电话销售五步法流程
话天地的目的
话天地的好处
话天地的技巧
话天地的关键
Ⅲ、话天地－－结果
什么是客户需求？
怎样获得客户的需求?
开放式问题
特征的例子
这个产品的特征是什么？
请大家陈述
只要你不停地往前走，幸福就会跟在你身后
认同
回顾
促销
培训目的
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