门店质量管理文件全(doc 53页)

目录
（制度）
1.供货单位和采购品种的审核制度 3
2.门店进货管理制度 4
3.门店收货管理制度 5
4.门店药品验收的管理制度 6
5.门店药品陈列的管理制度 7
6.门店药品养护的管理制度 8
7.门店药品销售及处方管理制度 9
8.门店药品拆零管理制度 11
9. 门店卫生和人员健康状况的管理制度 12
10.提供用药咨询、指导合理用药的制度 13
11.门店服务质量管理制度 14
12.门店不合格药品质量管理制度 15
13.不合格药品销毁制度 16
14.门店效期药品质量管理制度 17
15.门店中药饮片经营管理制度 18
16.门店药品不良反应报告制度 19
17.计算机系统管理制度 20
18.特殊管理药品和国家专门管理药品的管理制度 21
19.记录和凭证的管理制度 22
20.收集和查询质量信息的管理制度 24
21.质量事故和质量投诉的管理制度 25
22.人员培训以及考核管理制度 26
23.执行药品电子监管码的管理制度 27
24.药品召回制度 28
25.养护设备使用制度 29
（职责）
26.门店采购员质量职责 30
27.门店负责人质量职责 31
28.门店质量负责人质量职责 32
29.门店收货员质量职责 33
30.门店验收员质量职责 34
31.门店养护员质量职责 35
32.门店营业员质量职责 36
33.驻店药师质量职责 37
34.处方审核、调配质量职责 38
35.门店计算机管理员质量职责 39
（程序）
36.门店不合格药品的确认和处理程序 40
37.门店药品销售（配方）程序 41
38.药品采购规程 42
39.门店药品收货程序 43
40.门店药品验收程序 44
41.门店药品养护程序 45
42.门店特殊药品管理程序 46
43.门店冷藏药品管理程序 48
44.门店药品拆零管理程序 49
45.门店计算机管理程序 51
46.药品陈列及检查操作规程 52
目录
（制度）
1.供货单位和采购品种的审核制度 3
2.门店进货管理制度 4
3.门店收货管理制度 5
4.门店药品验收的管理制度 6
5.门店药品陈列的管理制度 7
6.门店药品养护的管理制度 8
7.门店药品销售及处方管理制度 9
8.门店药品拆零管理制度 11
9. 门店卫生和人员健康状况的管理制度 12
10.提供用药咨询、指导合理用药的制度 13
11.门店服务质量管理制度 14
12.门店不合格药品质量管理制度 15
13.不合格药品销毁制度 16
14.门店效期药品质量管理制度 17
15.门店中药饮片经营管理制度 18
16.门店药品不良反应报告制度 19
17.计算机系统管理制度 20
18.特殊管理药品和国家专门管理药品的管理制度 21
19.记录和凭证的管理制度 22
20.收集和查询质量信息的管理制度 24
21.质量事故和质量投诉的管理制度 25
22.人员培训以及考核管理制度 26
23.执行药品电子监管码的管理制度 27
24.药品召回制度 28
25.养护设备使用制度 29
（职责）
26.门店采购员质量职责 30
27.门店负责人质量职责 31
28.门店质量负责人质量职责 32
29.门店收货员质量职责 33
30.门店验收员质量职责 34
31.门店养护员质量职责 35
32.门店营业员质量职责 36
33.驻店药师质量职责 37
34.处方审核、调配质量职责 38
35.门店计算机管理员质量职责 39
（程序）
36.门店不合格药品的确认和处理程序 40
37.门店药品销售（配方）程序 41
38.药品采购规程 42
39.门店药品收货程序 43
40.门店药品验收程序 44
41.门店药品养护程序 45
42.门店特殊药品管理程序 46
43.门店冷藏药品管理程序 48
44.门店药品拆零管理程序 49
45.门店计算机管理程序 51
46.药品陈列及检查操作规程 52

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