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服务八步曲培训课件(ppt 95页)

所属分类：
售后服务
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培训课件
服务八步曲培训课件(ppt 95页)内容简介
主要内容
第一步：亲切迎宾
第二步：留意顾客（询问）
第三步：产品介绍（FABE）
第四步：试衣间服务
第五步：倾听辨认顾客需求
第六步：建立档案
第七步：收银服务
第八步：美程服务

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