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天猫售前售中售后客服培训资料(ppt 65页)

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售后服务
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客服培训,培训资料
天猫售前售中售后客服培训资料(ppt 65页)内容简介
主要内容
开门迎客——礼貌待客 热情感染
解决异议——认真倾听 换位思考
促成交易——挖掘需求 积极推荐 

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