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前厅服务质量管理培训课件(ppt 46页)

所属分类：
售后服务
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相关资料：
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前厅服务质量管理培训课件(ppt 46页)内容简介
主要内容
一      前厅服务质量控制
二      基于ISO9000国际质量标准的酒店质量管理
三      前厅安全控制

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