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物业服务案例(ppt 60页)

所属分类:
售后服务
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相关资料:
物业服务,服务案例
物业服务案例(ppt 60页)内容简介
主要内容
物业服务案例
孙某依法维权
法院怎样判决?
相关法规:
法院判决:
小区里有哪些安全问题?
案例二:物业服务企业维护小区内安全义务的问题 
张某的父母向法院提起诉讼
法院审理认为:
相关法律规定:
解决方法
解决问题的过程和结果
总结
案例四慎重对待的要求
业主的理由和要求
解决问题的原则和思路?
物业公司有没有监管不到位的责任?到底谁该为那块炸坏的玻璃买单?
寻求化解矛盾的良方
案例六小区养鸡
应该怎样做?首先调查了解公鸡何在?
并非立即解决
案例7楼下被泡
如何处理此问题?——查找原因
协调解决又出新情况
半年后出现转机
案例8销售承诺未兑现
坚持收费原则调查事件真相
案例9封闭阳台
找到解决问题的平衡点
解决方案
案例10意外伤害
担由于受伤的不是本小区的业主,物业公司是否承相应的责任?
案例11单元门故障
处理经过
此事件中物业承担什么样的责任?有哪些不足之处?
案例12电梯意外事故
相关法规
法院判定

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