培训纲要绪论:为什么要有服务意识第一讲 注视技巧第二讲 倾听技巧第三讲 微笑的魅力第四讲 说的技巧第五讲 肢体语言第六讲 处理投诉
上一篇:用户满意的服务理念(ppt 45页)
下一篇:优质客户服务培训课件(ppt 41页)
投诉:help@cnshu.cn
粤ICP备10098620号-1 Copyright © 2004- 精品资料网:www.cnshu.cn All Rights Reserved