营业员日常服务技巧培训课件(ppt 46页)
营业员日常服务技巧培训课件(ppt 46页)内容简介
主要内容
一、营业员应如何招呼顾客?
二、如顾客请营业员帮忙挑选商品怎么办?
三、如顾客的同伴对商品不满意时如何解决?
四、如顾客试穿末表态,表示再看看怎么办?
五、如顾客用其他专柜商品与本专柜商品比较时怎么办?
六、如某款商品只剩一件该如何介绍?
七、专柜里一时人太多照看不过来怎么办?
八、如顾客只看不试怎么办?
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一、营业员应如何招呼顾客?
二、如顾客请营业员帮忙挑选商品怎么办?
三、如顾客的同伴对商品不满意时如何解决?
四、如顾客试穿末表态,表示再看看怎么办?
五、如顾客用其他专柜商品与本专柜商品比较时怎么办?
六、如某款商品只剩一件该如何介绍?
七、专柜里一时人太多照看不过来怎么办?
八、如顾客只看不试怎么办?
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