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华强公司物业服务管理规范(ppt 44页)

所属分类:
售后服务
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相关资料:
物业服务管理,服务管理规范
华强公司物业服务管理规范(ppt 44页)内容简介

内容摘要
一、物业管理服务内容及目标
内  容:
为了给华强在售项目营造一个便捷、有序、文明的销售环境,为客户提供安全、舒适、高雅的购房环境,针对售楼中心、样板区、会所物业管理服务区域的面积、功能和服务要求,从以下10个方面提供管理服务:
售楼中心、样板区、会所迎宾、水吧和样板房的管理;
售楼中心、样板区、会所物业管理服务档案资料的管理;
售楼中心、样板区、会所保安形象岗管理;
售楼中心、样板区、会所车辆停放管理;
售楼中心、样板区、会所公共秩序维护、安全防范等事项的管理;
售楼中心、样板区、会所设施设备的运行、维修、养护和节能管理;
售楼中心、样板区、会所的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;
售楼中心、样板区、会所绿化的养护和管理;
售楼中心、样板区、会所综合管理与业务监督;
其他特约服务(暂定)。
体  制
专业化、酒店化、一体化(通过高端专业化的培训机制,提供客户星级酒店式的服务标准,展现物业一体化的服务宗旨。)

 


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