金牌店长实战特训营培训课件(ppt 60页)

主要内容
一.店长的心态和素质
心态决定一切
店长应该具有的心态？
店长具有的三心两意心态
店长应具有的素质？
技能素质
性格素质
学识素质
二. 店长的角色和职责
三. 店长的营运管理及技巧

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