爱车管家服务平台移动端项目解决方案(doc 40页)

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长安铃木 爱车管家服务平台移动端项目 1
解决方案 1
1 概述 4
1.1 目的 4
1.2 范围 4
1.3 用户 5
2 需求 6
2.1 客户投诉 6
2.1.1 业务流程 6
2.1.2 业务说明 7
2.1.3 其它说明 9
2.2 服务提醒 10
2.2.1 业务流程 10
2.2.2 业务说明 10
2.3 服务预约 14
2.3.1 业务流程 14
2.3.2 业务说明 14
2.4 紧急救援 18
2.4.1 业务流程 18
2.4.2 业务说明 20
3 架构 22
3.1 系统结构 22
3.1.1 逻辑结构图 22
3.1.2 技术结构 23
3.2 服务框架 25
3.3 设计原则 26
4 云服务器优劣对比 28
5 服务号 31
5.1 服务号价值 31
5.2 公众号类型 33
5.3 公众号接口 34
5.3.1 接口权限 34
5.3.2 频率限制 36
6 售后服务建议 37
7 项目开发周期及进度建议 39
7.1 人员配置 39
7.2 项目经理证明材料 40
7.3 项目开发周期及进度建议 43

 

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