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导游服务的性质和特点(ppt 77页)

所属分类：
售后服务
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导游服务,性质和特点
导游服务的性质和特点(ppt 77页)内容简介

主要内容
一、导游工作的性质
二、导游服务的特点
一、 21 世纪的旅游
二、 21 世纪的导游
（一）知识化导游
（二）科技化导游
（三）专门化导游


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