超市部收银员实操手册培训课件(ppt 85页)

主要内容
第一章：岗位职责
第二章：环境卫生
第三章：仪容仪表
第四章：服务规范
第五章：工作流程
第六章：特殊情况
第七章：客诉处理
第八章：DL特色服务
第九章：电脑知识培训

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