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电话客服培训(ppt 40页)

所属分类：
客户管理
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客服培训
电话客服培训(ppt 40页)内容简介
主要内容
第一章   客服中心岗位描述
第二章   客服中心电话技巧
第三章   客服中心处理投诉问题

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