如何提升客服满意度培训课件(ppt 66页)
如何提升客服满意度培训课件(ppt 66页)内容简介
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第一节:了解客户,学会处理客户抱怨和投诉是前提
第二节:学会客户服务管理是基础
第三节:客户满意战略应用是关键
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第一节:了解客户,学会处理客户抱怨和投诉是前提
第二节:学会客户服务管理是基础
第三节:客户满意战略应用是关键
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