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沟通客户需求培训课件(ppt 49页)

所属分类：
客户管理
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相关资料：
客户需求,培训课件
沟通客户需求培训课件(ppt 49页)内容简介
主要内容
任务一  理解客户需求
一、了解客户的沟通风格
二、做好接待前的准备
三、了解客户的真正需求
任务二  选择沟通方式
任务三  满足客户期望

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