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天猫客服基本培训(ppt 50页)

所属分类：
客户管理
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基本培训
天猫客服基本培训(ppt 50页)内容简介
主要内容
团队架构和职责分工
打造金牌客服（售后技巧）
Part 1        售后的那些事儿
Part 2        一般售后处理步骤
Part 3        售后之后

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