酒店营销管理培训课程(ppt 45页)

主要内容
酒 店 营 销
写在前面的话
市场营销---我们这一代人的核心思维方式
关于营销的一些思考
营销的四项工作
酒店营销存在的问题
营销观点
顾客需要什么样的对待
交朋友
你的难忘指数
陌生拜访要求
电话陌生拜访的原则
怎么说话
陌生拜访的游戏规则
销售忌语
应避免的思维方式
销售要经得起拒绝
真正的拒绝
关键是能不能找到拒绝的原因
为何会出现拒绝
如果你这样做，肯定会被拒绝
克服拒绝的首要原则
当顾客说：让我考虑一下时
房价及餐标的管理
促销

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