销售技巧培训课件(ppt 35页)
销售技巧培训课件(ppt 35页)内容简介
主要内容
我们的约定
培训与训练
电话销售特性?
打电话给谁?
方法(提问能力直接决定了销售能力)
电话销售的特性
电话销售靠声音传递信息
电话销售是相互沟通的过程
打电话——三步走!
开场白
有效询问的范例
积极倾听的技巧
有效结束电话
后续追踪电话
异议处理(如何找到谈话的交集)
电话营销高手的事后工作
电话约访的目的
电话营销礼仪
注意事项
..............................
我们的约定
培训与训练
电话销售特性?
打电话给谁?
方法(提问能力直接决定了销售能力)
电话销售的特性
电话销售靠声音传递信息
电话销售是相互沟通的过程
打电话——三步走!
开场白
有效询问的范例
积极倾听的技巧
有效结束电话
后续追踪电话
异议处理(如何找到谈话的交集)
电话营销高手的事后工作
电话约访的目的
电话营销礼仪
注意事项
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