门店人员日常工作标准培训资料(doc 38页)

目    录
第 一 节　 员工仪容仪表标准p5
第 二 节　 员工言谈举止标准p5
第 三 节　 员工日常工作规定p6
第 四 节　 门店环境卫生规定p7
第 五 节　 门店电话管理规定p11
第 六 节　 门店灯光、设备使用作业标准p11
第 七 节   各种电脑设备使用、维修、维护保养p12
第 八 节　 门店营业中的作业标准p15
第 九 节　 门店交接班或营业结束作业标准p16
第 十 节　 门店商品管理标准p16
第十一节　 门店验收作业标准p20
第十二节　 门店商品陈列标准p22
第十三节　 门店销售服务标准p29
第十四节　 门店收银作业标准p34
第十五节　 门店突发事件处理作业标准p35

 

 

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