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销售人员的心态和沟通技巧培训课件(ppt 64页)

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营销技巧
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销售人员的心态和沟通技巧培训课件(ppt 64页)内容简介
主要内容
成功业务人员的心态
蠃在该蠃,却输在不该输
似曾相識的語言
爛水手責怪風向
別問為什麼?
學習做個有擔當的人!
擴充個人的影響力範圍
寬廣的心,去向主管沟通
正确态度+沟通技巧
沟通的流程
(1)发讯的人应注意事项
了解你对象\主管
下对上的表达方式
在沟通时注意对方的表情,调整沟通
(2)如何管理老板 (态度+认真准备)
讨论前认真作功课
(3)主管在解码时,考虑的因素,是同意与否的关键。他可能会问你的问题,要先想好。
(4)如何接受主管的反馈

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