公共人际关系培训课件(ppt 114页)

主要内容
第一节  概述
结果分析
结果分析
对他人的知觉——印象形成
印象的内涵
印象形成过程中所利用的信息
印象形成过程中信息加工整合的方式
印象形成过程中信息加工整合的一些规律
对群体的知觉——刻板印象
相关概念
刻板印象的形成
影响刻板印象唤起与使用的因素
刻板印象的利与弊
IAT
示例
改变刻板印象的方法
从众与服从
从众（conformity，相符行为）
有关研究
规范的形成
从众的原因
影响从众的因素
服 从
定义
有关研究
请继续……
Milgram 的服从实验结果
服从的原因
影响服从的因素

..............................