手机店铺顾问式销售技巧培训课件(ppt 69页)

主要内容
手机店铺顾问式销售技巧
销售流程
销售四步曲
二步曲：发掘顾客需求
需求探询问题举例
FAB 产品介绍
介绍产品的方法
解决方法
1、新品上市+核心功能
2、核心功能+促销活动
3、新品上市+性价比高
4、核心功能+精品机型
解除抗拒
个人风格定位
顾客的四种类型和风格
“表现型”顾客的应对策略
“友善型”顾客的应对策略
“控制型”顾客的应对策略
“分析型”顾客的应对策略
销售人员与不同顾客的关系
综合演练
讲师点评要点

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