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客户心理与需求分析(ppt 83页)

所属分类：
客户管理
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客户心理,需求分析
客户心理与需求分析(ppt 83页)内容简介

目录
一、需求层次与行为动机
二、客户群体与客户细分
三、个性、偏好与行为特征分析
四、生命周期与客户需求分析

 


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