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职场有效沟通技巧培训(ppt 73页)

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营销培训
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相关资料:
有效沟通技巧,沟通技巧培训
职场有效沟通技巧培训(ppt 73页)内容简介
主要内容
为什么要学习沟通技巧
有效沟通概述
沟通的三大要素
沟通的两种方式
沟通的双向性
沟通的三个行为
积极的聆听
倾听不良的原因

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