柜面业务基本制度及案例分析(ppt 95页)

主要内容
第一章 营业网点岗位角色及须知
第一节 营业网点岗位角色
第二节 临柜人员须知
第三节 营业网点临柜工作流程
第三章 现金业务
第一节 现金出纳业务基本规定
第二节 现金收款业务要点
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